¿Listo para una misión que realmente importa?
Únete a Disabled Veteran Solutions (DVS) como Representante de Atención al Cliente (Customer Care Advocate).
En Disabled Veteran Solutions (DVS), buscamos personas apasionadas y comprometidas para integrarse a nuestro equipo de Atención al Cliente. En DVS, no solo formas parte de un equipo; te unes a una comunidad impulsada por una misión, dedicada a mejorar vidas mediante un servicio excepcional y un apoyo incondicional.
La Misión
Detalles del Puesto
Tipo de empleo: Tiempo completo, trabajo remoto. Horario fijo: De lunes a viernes, con turnos de 8 horas entre las 8:00 a. m. y las 9:00 p. m. (hora del Este). Capacitación: Programa de orientación integral de 7 semanas, que incluye formación completa y apoyo continuo. Entorno: Oportunidad de trabajo 100 % remoto. Requisitos
Excelentes habilidades de escucha activa y resolución de problemas. Capacidad para gestionar eficientemente múltiples sistemas informáticos, plataformas telefónicas en línea y tareas, manteniendo siempre un tono profesional y empático. Pasión genuina por mejorar la vida de los demás. Competencias técnicas avanzadas. Requisitos
Diploma de educación secundaria o equivalente (se prefiere título universitario). Mínimo de 1 año de experiencia en trabajo remoto dentro de los sectores de seguros, áreas médicas, técnicas o campos relacionados. Dominio avanzado de diversas plataformas y herramientas basadas en la web. Gran atención al detalle y sólidas habilidades organizativas. Dominio avanzado de las aplicaciones de Microsoft, incluyendo Outlook, Teams, Word, Excel y OneNote. Experiencia deseable
Experiencia en atención médica, seguros, trabajo social o salud mental. Familiaridad con terminología médica y planes de beneficios de salud. Trayectoria demostrada en roles de atención al cliente de forma remota, especialmente en entornos complejos y de alto volumen. ¿Por qué te encantará trabajar en DVS?
Compensación competitiva y un paquete integral de beneficios. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Una organización inclusiva y solidaria, propiedad de veteranos, comprometida con la excelencia y el servicio. Si estás listo para generar un impacto significativo desde la comodidad de tu hogar, ¡queremos conocerte!
Postúlate hoy mismo y únete a DVS, donde tu misión se encuentra con tu propósito. Detalles del puesto:
Horario: Turno de 8 horas. Es necesario tener disponibilidad de 8:00 a. m. a 9:00 p. m. (hora del Este). Capacitación: 8:00 a. m. – 4:30 p. m. (hora del Este). Remuneración: tarifa inicial de $18.00 por hora / $19.00 por hora para candidatos bilingües; además de oportunidades de obtener bonificaciones. A pre-employment drug screening and criminal background check are required prior to employment.